Pasal 42

(1) Pengikutsertaan Masyarakat dalam penyelenggaraan Pelayanan Publik

sebagaimana dimaksud dalam Pasal 41 disampaikan dalam bentuk masukan, tanggapan, laporan, dan/atau pengaduan kepada Penyelenggara dan atasan langsung Penyelenggara serta Pihak Terkait sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan atau melalui media massa.

(2) Penyelenggara wajib memberikan informasi kepada Masyarakat

mengenai tindak lanjut penyelesaian masukan, tanggapan, laporan, dan/atau pengaduan sebagaimana dimaksud pada ayat (1).

www.djpp.depkumham.go.id

2012, No.215 16