Pasal 44

(1) Kementerian/lembaga sesuai dengan lingkup tugas

dan fungsinya menindaklanjuti pengaduan masyarakat secara terkoordinasi dengan kementerian / lembaga terkait.

(2) Gubernur dan bupati/walikota menindaklanjuti

pengaduan masyarakat sebagaimana dimaksud pada ayat (1) secara terkoordinasi.