Pasal 18

(1) Penyelenggara Pelayanan Publik wajib memberikan

Pelayanan Publik dengan fasilitas dan perlakuan yang optimal, wajar, dan bermartabat tanpa diskriminasi bagi Penyandang Disabilitas, meliputi:

• pendampingan, penerjemahan, asistensi, dan penyediaan fasilitas yang mudah diakses di tempat layanan publik tanpa biaya tambahan;
• penyediaan prasarana dan sarana yang mudah diakses bagi Penyandang Disabilitas; dan
• sistem informasi baik elektronik maupun nonelektronik yang mudah diakses oleh Pen y-anda;rg D isabilitas.

(2) Penyelenggara Pelayanan Publik r,'r'ajib rnenyediakan

informasi dan sumber daya manusia lanr,g profesional dalam menyelenggarakan pelayanan serta dapat membantu Penyandang Disabilitas.

(3) Sumber .

SK No 031 195 A

FRESIDEN

15

(3) Sumber daya manusia sebagaimana dimaksud pada

ayat (21 wajib diberika-n pendidikan dan pelatihan secara berkala terkait Pelayanan Publik bagi Penyandang Disabilitas.

Bagian Ketiga Penyelenggaraan Transportasi Publik bagi Penyandang Disabilitas