Pasal 7

Standar pemenuhan permohonan aktivasi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 ayat (1) huruf a dan ayat (2) huruf a mencakup parameter: a. persentase pemenuhan permohonan aktivasi calon Pelanggan pascabayar dalam waktu ≤24 (kurang atau sama dengan dua puluh empat) jam terhitung sejak disetujuinya permintaan aktivasi; dan

b. persentase pemenuhan permohonan aktivasi calon Pelanggan prabayar dalam waktu ≤24 (kurang atau sama dengan dua puluh empat) jam terhitung sejak diselesaikannya proses registrasi calon pelanggan prabayar secara lengkap, sesuai dengan prosedur yang berlaku pada setiap Penyelenggara.