Pasal 74

(1) Operasional Perumda Air Minum dilaksanakan berdasarkan Standar Operasional Prosedur.
(2) Standar Operasional Prosedur disusun oleh Direksi dan disetujui oleh Dewan Pengawas.
(3) Standar Operasional Prosedur harus memenuhi unsur perbaikan secara berkesinambungan.
(4) Standar Operasional Prosedur sebagaimana dimaksud pada ayat (3) paling rendah memuat aspek:
a. organ;
b. organisasi dan kepegawaian;
c. keuangan;
d. pelayanan pelanggan;
e. resiko bisnis;
f. pengadaan barang dan jasa;
g. pengelolaan barang;
h. pemasaran; dan
i. pengawasan.
(5) Standar Operasional Prosedur ditetapkan dengan Peraturan Direksi yang berpedoman pada ketentuan peraturan perundang-undangan.
Paragraf 2 Tata Kelola Perusahaan Yang Baik