PP
PELAKSANAAN UNDANG-UNDANG NOMOR 38 TAHUN 2009 TENTANG POS
Pasal 5
BAB 2 — TATA CARA PELAKSANAAN LAYANAN
(1) SOP Layanan Paket paling sedikit mencakup kegiatan
pengambilan, penerimaan, dan/atau pengantaran barang termasuk pengumpulan, pemrosesan, jaminan keamanan Kiriman, layanan purna jual, dan besaran ganti rugi.
(2) Layanan Paket dikenai biaya penyampaian paket sesuai
dengan jenis, tingkat, jarak, dan fitur layanan serta berat dan volume paket.