Pasal 21

(1) Fungsi help desk dalam hal penanganan bencana terkait

Kelangsungan Bisnis Direktorat Jenderal Perbendaharaan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 ayat (1) huruf j meliputi:

• menerima laporan bencana dari pegawai yang kantornya mengalami bencana;
• menganalisis dampak bencana bagi kelangsungan bisnis; dan
• meneruskan laporan terjadinya bencana kepada Ketua Tim Penanganan Bencana.

(2) Saluran yang digunakan HAI-DJPb dalam menerima laporan

bencana sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a adalah saluran call center. Dalam hal telepon tidak bisa digunakan, maka pelapor bencana(3) dapat menggunakan saluran lain yang dimiliki HAI-DJPb.

(4) Ketentuan penerimaan laporan bencana sebagaimana dimaksud

pada ayat (1) huruf a memperhatikan hal-hal sebagai berikut

• pelapor bencana adalah Koordinator Kelangsungan Bisnis;
• dalam hal Koordinator Kelangsungan Bisnis berhalangan, pegawai dan/ atau non pegawai yang kantornya mengalami bencana dapat melaporkan bencana; dan
• HAI-DJPb melakukan klarifikasi kepada Koordinator Kelangsungan Bisnis bersangkutan dalam hal pelapor bencana sebagaimana disebutkan pada butir b. Laporan bencana sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a(5) setidaknya meliputi:
• identitas pelapor; dan
• checklist Koordinator Kelangsungan Bisnis.