Pasal 14

(1) Penelitian kelengkapan dan pemilahan atas pertanyaan,

permintaan informasi, gangguan atau permasalahan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 ayat (1) huruf c dilakukan oleh Agen Layer 1 HAI-DJPb.

(2) Konfirmasi akhir atas pertanyaan, permintaan informasi, gangguan

atau permasalahan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 3 ayat (1) huruf c dilakukan oleh Agen yang memberikan jawaban atas pertanyaan, permintaan informasi, gangguan atau permasalahan dimaksud.