PERMENKOMINFO
Peraturan Menteri Nomor 34 Tahun 2014 tentang STANDAR KUALITAS PELAYANAN BAGI PENYELENGGARA...
Pasal 53
BAB 13 — STANDAR VOICE DELAY
Perhitungan Voice Delay didasarkan pada pengujian panggilan (test call) secara sampel atau pengamatan layanan (log) yang dilakukan pada Jam Sibuk.