PERMENKKP
Peraturan Menteri Nomor 44-permen-kp-2018 Tahun 2018 tentang Penanganan Pengaduan di Lingkungan...
Pasal 16
BAB 3 — TAHAPAN PENGELOLAAN PENGADUAN
Pengelolaan Pengaduan atas dugaan penyalahgunaan wewenang, pelanggaran disiplin Pegawai, hambatan dalam pelayanan kepada masyarakat, dan/atau dugaan tindak pidana korupsi, kolusi dan nepotisme di lingkungan Kementerian, meliputi tahapan: a. penerimaan Pengaduan; b. penatausahaan Pengaduan; dan c. tindak lanjut.