Pasal 38

(1) Surat permohonan keringanan PNBP Terutang disampaikan kepada Pejabat Kuasa Pengelola PNBP, melalui: a. penyampaian secara langsung melalui loket penerimaan surat atau petugas penerima surat; b. pos atau perusahaan jasa pengangkutan/ ekspedisi; atau c. penyampaian melalui surat elektronik (e-mail) kedinasan atau aplikasi persuratan yang disediakan oleh Instansi Pengelola PNBP. (2) Penyampaian surat permohonan keringanan PNBP Terutang sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf a atau huruf c diberikan tanda bukti penerimaan surat secara langsung, secara elektronik, maupun melalui notifikasi sistem. (3) Penyampaian surat permohonan keringanan PNBP Terutang melalui pos atau perusahaan jasa pengangkutan/ekspedisi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) huruf b dibuktikan dengan tanggal yang tercantum dalam bukti pengiriman surat.