PERMENHUB
Peraturan Menteri Nomor pm38 Tahun 2015 tentang STANDAR PELAYANAN PENUMPANG ANGKUTAN UDARA DALAM NEGERI
Pasal 3
BAB 2 — RUANG LINGKUP
(1) Standar pelayanan penumpang angkutan udara dalam negeri sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 selama di bandar udara memuat komponen : a. pelayanan keselamatan; b. pelayanan keamanan; c. pelayanan kehandalan; d. pelayanan kenyamanan; e. pelayanan kemudahan; dan f. pelayanan kesetaraan. (2) Standar pelayanan sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) tercantum dalam Lampiran I Peraturan Menteri ini.