PERMENHUB
Peraturan Menteri Nomor pm-49 Tahun 2012 tentang STANDAR PELAYANAN PENUMPANG KELAS EKONOMI...
Pasal 46
BAB 5 — STANDAR PELAYANAN SETELAH PENERBANGAN (POST - FLIGHT)
Proses turun pesawat sebagaimana dimaksud dalam Pasal 45 huruf a, meliputi : a. ketersediaan informasi; b. ketersediaan fasilitas; dan c. ketersediaan petugas.