PERMENHUB
Peraturan Menteri Nomor pm-49 Tahun 2012 tentang STANDAR PELAYANAN PENUMPANG KELAS EKONOMI...
Pasal 10
BAB 3 — STANDAR PELAYANAN SEBELUM PENERBANGAN (PRE - FLIGHT)
Standar pelayanan ticketing sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 huruf c sekurang-kurangnya meliputi : a. pembayaran tiket; dan b. penerbitan tiket.