PERATURAN_PPATK
Peraturan Badan Nomor per-17-1-05-ppatk-09-13 Tahun 2013 tentang TATA CARA PENANGANAN PENGADUAN...
Pasal 10
BAB 4 — MEKANISME PENGADUAN MASYARAKAT
(1) Pengaduan Masyakarat melalui mekanisme tidak langsung sebagaimana dimaksud dalam Pasal 8 huruf b dilakukan secara: a. elektronis; dan b. non elektronis. (2) Penyampaian Dumas secara elektronis dilakukan melalui: a. whistleblowing system; b. surat elektronis; c. telepon; d. short message service; e. faksimili; dan f. sarana elektronis lainnya. (3) Penyampaian Dumas secara non elektronis dilakukan melalui: a. surat; b. kotak pengaduan; dan c. sarana non elektronis lainnya. (4) Petunjuk penyampaian Dumas melalui mekanisme tidak langsung diatur lebih lanjut dengan Surat Edaran Kepala PPATK.
