Pasal 9
BAB 4 — UNSUR PELAYANAN TERPADU SATU PINTU BIDANG PENANAMAN MODAL DI BADAN KOORDINASI PENANAMAN MODAL
(1) Pelaksana fungsi PTSP bidang penanaman modal di BKPM adalah pejabat BKPM yang memiliki kompetensi dan keahlian di bidang pelayanan penanaman modal. www.djpp.kemenkumham.go.id
(2) Pejabat BKPM sebagaimana dimaksud pada ayat (1) terdiri dari : a. Front Officer adalah pejabat eselon IV di lingkungan Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal BKPM, Deputi Bidang Pengendalian Pelaksanaan Penanaman Modal BKPM, dan pejabat Kementerian Teknis yang mendapat penugasan. b. Back Officer adalah pejabat eselon I, eselon II, eselon III, eselon IV dan pejabat fungsional umum di lingkungan Deputi Bidang Pelayanan Penanaman Modal BKPM. c. Help Desk adalah pejabat eselon IV di lingkungan Deputi Bidang Pengembangan Iklim Penanaman Modal BKPM. d. Tata Usaha adalah pejabat eselon III, eselon IV dan pejabat fungsional umum di lingkungan Bagian Tata Usaha, Biro Umum, Sekretariat Utama BKPM. e. Layanan Pengaduan adalah pejabat BKPM yang ditugaskan berdasarkan surat perintah pelaksanaan tugas. (3) Dalam rangka meningkatkan kompetensi dan keahlian sebagaimana dimaksud pada ayat (1) pelaksana fungsi PTSP bidang penanaman modal di BKPM diberikan pendidikan dan pelatihan.