PERATURAN_BAREKRAF
Peraturan Badan Nomor 17 Tahun 2017 tentang Pedoman Penanganan Pengaduan Masyarakat di...
Pasal 13
BAB 4 — PENGELOLAAN PENGADUAN MASYARAKAT
Untuk pengaduan masyarakat secara tidak langsung yang disampaikan melalui media sosial di kategorikan sebagai pengaduan masyarakat yang tidak berkadar pengawasan.