PERATURAN_BAPETEN
Peraturan Badan Nomor 3 Tahun 2017 tentang Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Badan...
Pasal 8
BAB 2 — MEKANISME PENYAMPAIAN DAN PENERIMAAN PENGADUAN MASYARAKAT
(1) Pengaduan Masyarakat kepada Kepala BAPETEN sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 ayat (1) diterima oleh Pejabat Penerima Pengaduan Masyarakat. (2) Pejabat Penerima Pengaduan Masyarakat sebagaimana dimaksud pada ayat (1) menindaklanjuti Pengaduan Masyarakat dengan: a. mencatat secara manual atau menggunakan sistem komputerisasi; b. menyampaikan kepada APIP; dan c. memberikan informasi tentang status pengaduan
kepada Pelapor.