PERATURAN_BAPETEN
Peraturan Badan Nomor 3 Tahun 2017 tentang Penanganan Pengaduan Masyarakat di Lingkungan Badan...
Pasal 6
BAB 2 — MEKANISME PENYAMPAIAN DAN PENERIMAAN PENGADUAN MASYARAKAT
(1) Penyampaian Pengaduan Masyarakat secara elektronis sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 ayat (4) huruf a dilakukan secara: a. surat elektronis; b. telepon; atau c. faksimile;
(2) Penyampaian Pengaduan Masyarakat secara nonelektronis sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5 ayat (4) huruf b dilakukan melalui Saluran Pengaduan berupa: a. surat; dan/atau b. kotak pengaduan.