Pasal 28

Pemegang izin usaha penyediaan tenaga listrik wajib:

• menyediakan tenaga listrik yang memenuhi standar mutu dan keandalan yang berlaku;

• memberikan pelayanan yang sebaik-baiknya kepada konsumen dan masyarakat;

• memenuhi ketentuan keselamatan ketenagalistrikan; dan

• mengutamakan produk dan potensi dalam negeri.

Bagian Kelima ...

PRESIDEN

Bagian Kelima Hak dan Kewajiban Konsumen