Pasal 12

(1) Pelaku Usaha Jasa Keuangan wajib menginformasikan kepada

Konsumen setiap perubahan manfaat, biaya, risiko, syarat, dan ketentuan yang tercantum dalam dokumen dan/atau perjanjian

mengenai produk dan/atau layanan Pelaku Usaha Jasa Keuangan.

(2) Informasi sebagaimana dimaksud pada ayat (1) wajib

diberitahukan kepada Konsumen paling lambat 30 (tiga puluh) hari

kerja sebelum berlakunya perubahan manfaat, biaya, risiko, syarat dan ketentuan atas produk dan/atau layanan Pelaku Usaha Jasa

Keuangan.

(3) Dalam hal Konsumen tidak menyetujui perubahan terhadap

persyaratan produk dan/atau layanan sebagaimana dimaksud

pada ayat (1), maka Konsumen berhak memutuskan produk dan/atau layanan tanpa dikenakan ganti rugi apapun.

(4) Dalam hal Konsumen sudah diberikan waktu untuk

menyampaikan pendapatnya sebagaimana dimaksud pada ayat (2) dan Konsumen tidak memberikan pendapatnya maka Pelaku

Usaha Jasa Keuangan menganggap Konsumen menyetujui perubahan tersebut.