Pasal 47

Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 46, Bidang Penyuluhan, Pelayanan, dan Hubungan Masyarakat menyelenggarakan fungsi:

a. pemberian bimbingan, pemantauan, dan evaluasi pelaksanaan penyuluhan perpajakan dan pengelolaan dokumen perpajakan;

b. pelaksanaan kegiatan penyuluhan perpajakan;

c. pelaksanaan administrasi kegiatan penyuluhan perpajakan;

d. pengelolaan dokumen perpajakan;

e. pengelolaan perpustakaan;

f. pemutakhiran panduan informasi penyuluhan perpajakan bagi pegawai;

g. pemberian bimbingan, pemantauan dan evaluasi pelaksanaan pelayanan dan konsultasi perpajakan;

h. penyeragaman penafsiran ketentuan perpajakan;

i. pengelolaan pengaduan wajib pajak mengenai pelayanan dan teknis perpajakan;

j. pelaksanaan pelayanan perpajakan;

k. pelaksanaan kerja sama dan hubungan masyarakat di bidang perpajakan;

l. pelaksanaan komunikasi internal dan eksternal;

m. pengelolaan media komunikasi; dan

n. pemutakhiran panduan informasi perpajakan bagi pihak eksternal.