PERMENKOMINFO
Peraturan Menteri Nomor 34 Tahun 2014 tentang STANDAR KUALITAS PELAYANAN BAGI PENYELENGGARA...
Pasal 47
BAB 12 — STANDAR CALL RELEASE DELAY
(1) Persentase Call Release Delay yang ≤20 (kurang atau sama dengan dua puluh) detik wajib ≥90% (lebih besar atau sama dengan sembilan puluh persen) dari jumlah panggilan yang dicoba. (2) Perhitungan persentase Call Release Delay sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dirumuskan sebagai berikut: Jumlah Call Release Delay ≤ 20 detik x100% Jumlah panggilan yang dicoba