PERMENHUB
Peraturan Menteri Nomor pm19 Tahun 2017 tentang Pedoman Standar Pelayanan di Lingkungan...
Pasal 8
(1) Untuk menerapkan standar pelayanan, Unit penyelenggara pelayanan publik di lingkungan Kementerian Perhubungan wajib MENETAPKAN maklumat pelayanan. (2) Maklumat pelayanan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) merupakan pernyataan kesanggupan dan kewajiban penyelenggara untuk melaksanakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. (3) Maklumat pelayanan wajib dipublikasikan secara jelas dan luas.
(4) Maklumat pelayanan sebagaimana dimaksud pada ayat (1), disusun sesuai dengan format maklumat pelayanan tercantum dalam huruf B Lampiran II yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Peraturan Menteri ini.
