Pasal 76

(1) Direktur Jenderal melakukan penilaian dan pengawasan terhadap pelaksanaan Peraturan ini. (2) Penilaian dan pengawasan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) dapat dilakukan berdasarkan : a. laporan penerapan standar pelayanan sebagaimana SOP yang telah ditetapkan oleh badan usaha angkutan udara niaga berjadwal; atau b. laporan pelaksanaan hasil pengawasan inspektur angkutan udara dan/atau Direktorat Jenderal Perhubungan Udara; atau c. laporan dan/atau keluhan badan usaha bandar udara, dan pengguna jasa angkutan udara.