PERMENHUB
Peraturan Menteri Nomor pm-49 Tahun 2012 tentang STANDAR PELAYANAN PENUMPANG KELAS EKONOMI...
Pasal 49
BAB 5 — STANDAR PELAYANAN SETELAH PENERBANGAN (POST - FLIGHT)
Ketersediaan petugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 46 huruf c adalah adanya petugas yang ditunjuk oleh badan usaha angkutan udara niaga berjadwal yang mengarahkan penumpang menuju ke terminal kedatangan.