PERMENHUB
Peraturan Menteri Nomor pm-49 Tahun 2012 tentang STANDAR PELAYANAN PENUMPANG KELAS EKONOMI...
Pasal 22
BAB 3 — STANDAR PELAYANAN SEBELUM PENERBANGAN (PRE - FLIGHT)
Batas waktu lamanya antrian check-in sebagaimana dimaksud dalam Pasal 13 huruf i paling lama 20 (dua puluh) menit per penumpang.