PERMENHAN
Peraturan Menteri Nomor 52 Tahun 2017 tentang Pengelolaan Pengaduan Publik di Lingkungan...
Pasal 6
BAB 2 — RUANG LINGKUP DAN PENGELOMPOKKAN PENGADUAN PUBLIK
Pengaduan publik dikelompokan dalam: a. Pengaduan Berkadar Pengawasan; dan b. Pengaduan tidak Berkadar Pengawasan.