PERATURAN_BPPKH
Peraturan Badan Nomor 10 Tahun 2018 tentang Sistem Kepegawaian Badan Pengelola Keuangan Haji
Pasal 59
BAB 17 — PENGADUAN PEGAWAI
(1) Keluh kesah yang dialami/dirasakan oleh Pegawai BPKH disampaikan kepada Atasan Langsung, apabila tidak terselesaikan juga, maka dapat diteruskan ke jenjang yang lebih tinggi. (2) Penyelesaian keluh kesah, dilakukan dengan asas musyawarah mencapai mufakat antara Kepala dan Pegawai, dan akan dibicarakan dengan Lembaga Kerja sama Bipartit apabila dipandang perlu. (3) Keluh kesah yang telah disampaikan dan dimusyawarahkan harus dijawab dalam waktu paling lama 4 (empat) pekan sejak penyampaian. (4) Mekanisme pelaksanaan penyampaian keluh kesah Pegawai BPKH dilaksanakan dengan berpedoman pada peraturan perundang-undangan ketenagakerjaan.