PERATURAN_BKN
Peraturan Badan Nomor 30 Tahun 2020 tentang URAIAN FUNGSI ORGANISASI JABATAN PIMPINAN TINGGI...
Pasal 40
BAB 1 — ORGANISASI DI LINGKUNGAN SEKRETARIAT UTAMA
Kelompok substansi pelayanan terpadu dan pengaduan masyarakat terdiri atas: a. Kelompok unsur pelayanan terpadu; dan b. Kelompok unsur fasilitasi pengaduan masyarakat.