Pasal 5

Pengaduan Masyarakat sebagaimana dimaksud dalam Pasal 4 bersumber dari: a. lembaga negara; b. kementerian/lembaga;

c. pemerintah daerah; d. badan hukum; e. partai politik; f. organisasi masyarakat; g. media massa; dan/atau h. perorangan.