Pasal 125

Dalam hal terjadi kecelakaan kereta api, pihak Penyelenggara Prasarana Perkeretaapian dan Penyelenggara Sarana Perkeretaapian harus melakukan hal-hal sebagai berikut:

• mengambil tindakan untuk kelancaran dan keselamatan lalu lintas;
• menangani korban kecelakaan;
• memindahkan penumpang, bagasi, dan barang antaran ke kereta api lain atau moda transportasi lain untuk meneruskan perjalanan sampai stasiun tujuan;
• melaporkan kecelakaan kepada Menteri, pemerintah provinsi, pemerintah kabupaten/kota;
• mengumumkan kecelakaan kepada pengguna jasa dan masyarakat;
• segera menormalkan kembali lalu lintas kereta api setelah dilakukan penyidikan awal oleh pihak berwenang; dan
• mengurus klaim asuransi korban kecelakaan.