POJK
Peraturan Badan Nomor 18-pojk-07-2018 Tahun 2018 tentang Layanan Pengaduan Konsumen di Sektor...
Pasal 40
BAB 9 — MANAJEMEN PEMELIHARAAN DAN PERBAIKAN SECARA BERKELANJUTAN LAYANAN PENGADUAN
PUJK wajib menatausahakan seluruh dokumen terkait dengan Layanan Pengaduan Konsumen.