PERMENRISTEKDIKTI
Peraturan Menteri Nomor 71 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan dan Evaluasi Peta Proses Bisnis...
Pasal 11
BAB 4 — STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR
Penyusunan SOP dilakukan berdasarkan prinsip: a. efisiensi dan efektifitas; b. berorientasi pada pelanggan; c. kejelasan dan kemudahan; d. keselarasan; e. keterukuran; f. dinamis; g. kepatuhan hukum; dan h. kepastian hukum.