Pasal 160

Dalam melaksanakan tugas sebagaimana dimaksud dalam Pasal 159, Subdirektorat Perlindungan Konsumen menyelenggarakan fungsi: a. penyusunan program dan anggaran Direktorat; b. penyusunan norma, standar, pedoman, dan kriteria di perlindungan konsumen; c. pelaksanaan pemberian bimbingan teknis konsumen perumahan; d. Pelaksanaan identifikasi dan verifikasi pengaduan masyarakat; e. penyusunan analisa penyelesaian pengaduan masyarakat; f. pelaksanaan koordinasi dan mediasi penyelesaian pengaduan masyarakat; g. pelaksanaan kerja sama perlindungan konsumen; dan h. pelaksanaan evaluasi dan pelaporan peyelesaian pengaduan masyarakat.