PERMENHUB
Peraturan Menteri Nomor pm-1 Tahun 2013 tentang STANDAR PELAYANAN PENUMPANG ANGKUTAN UDARA HAJI
Pasal 79
BAB 4 — STANDAR PELAYANAN PADA SAAT PEMULANGAN (PHASE II)
Standar pelayanan penanganan permasalahan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 72 huruf e, meliputi : a. counter lost and found; b. posko; c. jemaah haji sakit; dan d. ganti rugi atau santunan atau extra cover.