Pasal 29

(1) Penyampaian pengaduan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 27 huruf b disampaikan kepada Satgas Perlindungan secara tertulis dalam bentuk surat pengaduan melalui aplikasi yang dikembangkan Kementerian. (2) Surat pengaduan sebagaimana dimaksud pada ayat (1) paling sedikit memuat: a. identitas pengadu berupa formulir yang berisi data:

1. nama lengkap;
2. nama dan alamat instansi (unit kerja);
3. jabatan;
4. nomor telepon atau gawai pengadu;
5. nomor telepon atau gawai unit kerja;
6. alamat surat elektronik (surel) pribadi;
7. alamat rumah sesuai kartu tanda penduduk; dan
8. alamat domisili apabila berbeda dengan alamat rumah. b. salinan kartu tanda penduduk pengadu yang masih berlaku. c. kronologi meliputi:
9. peristiwa atau kejadian;
10. tempat dan waktu kejadian;
11. pihak yang terlibat; dan
12. saksi. d. alat bukti awal berupa:
13. dokumen pendukung yang berhubungan dengan peristiwa atau kejadian; dan/atau
14. bukti pendukung lain yang menguatkan pengaduan. e. tanda tangan dan nama jelas pengadu atau yang diberi kuasa.