PERATURAN_BASARNAS
Peraturan Badan Nomor pk-07 Tahun 2014 tentang PETUNJUK PELAKSANAAN PENGELOLAAN PENGADUAN...
Pasal 3
BAB 2 — MAKSUD, TUJUAN DAN RUANG LINGKUP
Ruang lingkup peraturan ini meliputi: a. Pelaksanaan pengelolaan pengaduan masyarakat; b. Penatausahaan dokumen pengaduan masyarakat;