PERBAIKAN DAN PENINGKATAN MUTU PELAYANAN APARATUR

PRESIDEN

REPUBLIK INDONESIA

INSTRUKSI PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA

NOMOR 1 TAHUN 1995

TENTANG

PERBAIKAN DAN PENINGKATAN MUTU PELAYANAN APARATUR

PEMERINTAH KEPADA MASYARAKAT

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

Menimbang : a. bahwa peran serta masyarakat dalam penyelenggaraan pembangunan

sangat menentukan tercapainya tujuan pembangunan nasional, karena

itu aparatur pemerintah perlu secara terus menerus melakukan

pengarahan dan bimbingan serta menciptakan suasana yang

mendorong peningkatan peran serta masyarakat tersebut;

• bahwa upaya yang telah dilakukan oleh aparatur pemerintah selama ini

dalam rangka memberikan pelayanan yang baik kepada masyakarat

perlu lebih ditingkatkan lagi seiring dengan tuntutan pertumbuhan

pembangunan itu sendiri;

Mengingat : 1. Pasal 4 ayat (1) Undang-Undang Dasar 1945;

1. Keputusan Presiden Nomor 96/M/Tahun 1993 tentang Pembentukan

Kabinet Pembangunan VI;

MENGINSTRUKSIKAN :

Kepada : Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara;

Untuk :

PERTAMA : Mengambil langkah-langkah yang terkoordinasi dengan

Departemen/Instansi Pemerintah baik di Pusat maupun di Daerah untuk

memperbaiki dan meningkatkan mutu pelayanan Aparatur Pemerintah

kepada masyarakat baik yang menyangkut penyelenggaraan

penyelenggaraan pelayanan pemerintah, pembangunan, maupun

kemasyarakatan.

KEDUA :…

PRESIDEN

REPUBLIK INDONESIA

KEDUA : Instruksi Presiden ini mulai berlaku pada tanggal dikeluarkan.

Dikeluarkan di Jakarta

pada tanggal 6 Maret 1995

PRESIDEN REPUBLIK INDONESIA,

ttd.

SOEHARTO